最近，被“旅游搭子”震碎了三觀。
(資料圖)
01
尋找“旅游搭子”本是為了開(kāi)心、解壓，但熱愛(ài)旅游的遼寧女生沁怡近期在小紅書(shū)被一些不尋常的事情毀了“三觀”。
為了計(jì)劃一次10月份的旅行，她點(diǎn)開(kāi)小紅書(shū)，卻發(fā)現(xiàn)“旅游搭子費(fèi)用全包”正在成為小紅書(shū)一道暗語(yǔ)。
此類鋪天蓋地帖子醒目標(biāo)題下，通常還會(huì)注明“僅限女生，各取所需。”
暗語(yǔ)讓人讀出曖昧，回復(fù)更透著一絲詭異。
言辭間，一些露骨詞語(yǔ)幾乎溢出屏幕。
原本是想約伴同游，翻了幾篇帖子，沁怡表示“三觀震碎”，“小紅書(shū)這種帖子怎么滿天飛，評(píng)論區(qū)也沒(méi)有人管的樣子，這些評(píng)論居然能展示出來(lái)?！?/p>
今年以來(lái)，“搭子”這種新型社交關(guān)系，主打垂直領(lǐng)域精準(zhǔn)陪伴，按照個(gè)人需求的不同，可以細(xì)分為“隨時(shí)在線、下班即失聯(lián)”的上班搭子、“帶薪如廁，雙人成行”的廁所搭子，“口味相投，共赴飯?zhí)谩钡娘埓钭拥取?/p>
五一出游時(shí)期，還有不少人在社交平臺(tái)發(fā)帖，求“旅游搭子”共同出行。
但短短時(shí)間，“旅游搭子”在小紅書(shū)已經(jīng)變了味道。
沁怡向旅界指出，“并不是說(shuō)所有小紅書(shū)‘旅游搭子’都涉黃，但一些真正的尋求旅游搭子帖子因?yàn)榱髁俊Ⅻc(diǎn)擊量不如那些‘費(fèi)用全包’帖子，經(jīng)常被壓在下面看不到。”
小紅書(shū)“涉黃”并不是新聞，作為一個(gè)分享生活攻略的平臺(tái)，類似的事情過(guò)去數(shù)年間已經(jīng)被媒體曝光過(guò)。
2021年，據(jù)央視報(bào)道，小紅書(shū)向用戶推送泄露未成年身體隱私的視頻，拍攝者都是未成年人本人。記者發(fā)現(xiàn)，這些視頻部分留言、彈幕帶有強(qiáng)烈的性暗示。
彼時(shí)，小紅書(shū)方面公開(kāi)回應(yīng)稱，報(bào)道中提及的部分內(nèi)容，在平臺(tái)此前的未成年專項(xiàng)回查中已經(jīng)被處理。
2019年7月，小紅書(shū)更是曾被要求整改，直到77天后才重新上架。
近年來(lái)，小紅書(shū)多次傳出即將 IPO 消息，但最終卻一直在 " 擬上市 "、" 推遲上市 " 之間搖擺不定。
盡管在資本市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng)，圍繞在小紅書(shū)身上的問(wèn)題和爭(zhēng)議也逐漸多了起來(lái)。
從“虛假種草筆記”到“濾鏡景點(diǎn)”，再到“旅游搭子費(fèi)用全包”，旅游筆記的確是小紅書(shū)流量入口，卻在流量裹挾之下讓小紅書(shū)屢屢翻車。
02
小紅書(shū)“旅游搭子”涉黃背后，男性用戶正在成為小紅書(shū)力爭(zhēng)的流量新源頭。
據(jù)《來(lái)咖智庫(kù)》報(bào)道，小紅書(shū)平臺(tái)之所以大量涌入男性用戶，與公司戰(zhàn)略密不可分。
早在2020年，小紅書(shū)曾召開(kāi)一場(chǎng)針對(duì)MCN的內(nèi)部分享會(huì)，其中一項(xiàng)重要的議題，即“鼓勵(lì)MCN機(jī)構(gòu)引入、投入跟男性內(nèi)容消費(fèi)相關(guān)的作者及內(nèi)容”。
或許從此時(shí)開(kāi)始，小紅書(shū)高層早就意識(shí)到，未來(lái)破圈的關(guān)鍵，就是引入更多的男性用戶。
從小紅書(shū)此前一些廣告營(yíng)銷也可略見(jiàn)端倪，通過(guò)擦邊球的營(yíng)銷策劃獲客曾引發(fā)。
被公眾質(zhì)疑后，小紅書(shū)官方給出的回應(yīng)是致歉，并指出廣告是廣告代理商策劃的，小紅書(shū)發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間就要求下架且終止了和該供應(yīng)商的全部合作。
在這份致歉回應(yīng)中，“吃一塹”被寫(xiě)成了“吃一墊”，甲方對(duì)廣告的審核權(quán)和審核責(zé)任也被小紅書(shū)徹底忽略。
過(guò)去能為小紅書(shū)拉新的過(guò)火營(yíng)銷方式，如今失效了。
有熟悉小紅書(shū)審核機(jī)制的人士指出，小紅書(shū)的審核機(jī)制是雙重審核，機(jī)器審核加人工審核。
舉個(gè)例子，用戶發(fā)了一篇筆記，如果不符合小紅書(shū)社區(qū)規(guī)范，或者筆記質(zhì)量比較低，這時(shí)候機(jī)器人就有可能把筆記pass掉，這叫做硬性不推薦。
如果用戶筆記讓機(jī)器人模棱兩可，擦邊球機(jī)器判別不出來(lái)怎么辦？
“這就要交給人工審核。機(jī)器人已經(jīng)把用戶筆記分成好幾個(gè)維度。比如說(shuō)紅色標(biāo)簽、黃色標(biāo)簽、綠色標(biāo)簽，找相對(duì)應(yīng)標(biāo)簽的審核人員進(jìn)行審核?！?/p>
有著如此多層篩選機(jī)制，很難相信“旅游搭子費(fèi)用全包”會(huì)明目張膽地出現(xiàn)在小紅書(shū)流量C位。
作為一款2013年推出的生活方式分享平臺(tái)，小紅書(shū)這些年從社區(qū)走向電商，又更迭為“內(nèi)容＋社區(qū)＋電商”的綜合平臺(tái)。
根據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)顯示，早在2020年上半年，消費(fèi)者旅游實(shí)用決策平臺(tái)中，小紅書(shū)所占比重為64%，超過(guò)攜程、飛豬、馬蜂窩等其他在線旅游平臺(tái)。
不可否認(rèn)的是，小紅書(shū)已然成為消費(fèi)者參考和決策的重要陣地之一，但小紅書(shū)顯然沒(méi)能預(yù)料到，借“旅游”之名的“搭子文化”墮落速度如此之快。
的確，在一些流量即為利益的情況下，某些平臺(tái)可能會(huì)為了增加流量而放松對(duì)內(nèi)容的審核把關(guān)，但對(duì)于經(jīng)歷過(guò)“下架風(fēng)波”的小紅書(shū)若重蹈覆轍卻著實(shí)有些諷刺。
03
一次旅游，心血來(lái)潮，說(shuō)走就走，搭子文化的背后，是年輕人渴望淺社交的需求。
很明顯，傳統(tǒng)旅游業(yè)所提供的產(chǎn)品已無(wú)法與新的消費(fèi)需求相匹配，但在社交媒體平臺(tái)組一場(chǎng)“旅游局”，找到一位令人滿意的“旅游搭子”，其工作量并不算小，安全更是首要考核因素。
“如果用戶看到的都是這些不適的東西，誰(shuí)又會(huì)相信這個(gè)平臺(tái)的安全性呢？”沁怡大受刺激，對(duì)小紅書(shū)的旅游商家產(chǎn)品也產(chǎn)生了相當(dāng)大的疑慮。
回到本質(zhì)，“旅游搭子費(fèi)用全包”僅僅存在于小紅書(shū)平臺(tái)，而非所有結(jié)伴旅游平臺(tái)都存在類似問(wèn)題。
沁怡在小紅書(shū)被“震碎三觀”后，發(fā)現(xiàn)在馬蜂窩、窮游等以旅游分享為主的旅游攻略社區(qū)，“旅游搭子”這個(gè)話題做得很純粹，更能找到志同道合的驢友。
旅界調(diào)研一家近期比較受歡迎的結(jié)伴出游App亦發(fā)現(xiàn)，其安全措施主要分為三部分：
第一，平臺(tái)會(huì)先對(duì)隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、旅游經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)搜集與確認(rèn)，然后再進(jìn)行線下面試篩選，確認(rèn)其可信度。
第二，為保證用戶的財(cái)務(wù)安全，所有的資金都是先統(tǒng)一交付到該平臺(tái)，待行程完滿結(jié)束了才會(huì)發(fā)放給隊(duì)長(zhǎng)。
第三，所有隊(duì)長(zhǎng)發(fā)起的自由行程，平臺(tái)都會(huì)先進(jìn)行安全評(píng)估，待評(píng)估后才能成行；并且在行程中，客服也會(huì)每天進(jìn)行行程安全跟蹤，確保驢友的人身安全。
過(guò)程略顯繁冗，卻較大程度保障了用戶的安全。
近期，部分小程序也瞄準(zhǔn)“社交旅游”板塊，創(chuàng)新推出旅游產(chǎn)品，諸如“撿人結(jié)伴旅游”主打的就是旅行+社交。
在爭(zhēng)取用戶存量時(shí)代，內(nèi)容平臺(tái)都在想方設(shè)法強(qiáng)化社交，以社交閉環(huán)將用戶留在平臺(tái)上，這之中，如何保障用戶安全下，設(shè)計(jì)用戶線下互動(dòng)成為野心勃勃的平臺(tái)們必須解決的一環(huán)。
查閱過(guò)市面上這些主流的“旅游搭子”app、小程序后，沁怡認(rèn)為，“至少審核很嚴(yán)格，沒(méi)有那么多亂七八糟污眼睛的東西?！?/p>
或許，在女性用戶居多的年代，小紅書(shū)“擦邊球”鳳毛麟角，因而小紅書(shū)作為平臺(tái)管理者，的確不需要花太大功夫去進(jìn)行管理與維護(hù)。
而依靠自覺(jué)、時(shí)松時(shí)緊的審核模式在大眾化之后是行不通的，短平快的“旅游搭子費(fèi)用全包”為用戶帶來(lái)的不僅僅是“毀三觀”，也可能是一次旅行中的精準(zhǔn)“踩雷”。
相較而言，小紅書(shū)在社交上具備更多潛力和優(yōu)勢(shì)，但如何擯棄掉多次涉黃帶來(lái)的不良影響，是小紅書(shū)未來(lái)需要深思的問(wèn)題。
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